Sucede y puede ser muy frustrante. Ya sea que tenga un retraso en el vuelo o en el tren, o alguna otra razón inevitable, haremos todo lo posible para garantizar el mínimo impacto en su viaje. Le solicitamos que se ponga en contacto con el contacto de emergencia proporcionado en la confirmación de su reserva lo antes posible. En la mayoría de los casos (demoras cortas de menos de 1.5 horas) es probable que no se incurra en cargos adicionales. Sin embargo, después de un retraso razonable, puede que haya costos adicionales debido a los salarios del conductor y las tarifas de estacionamiento.
En el desafortunado caso de que se retrase por un período considerable de tiempo; Es posible que el conductor no pueda esperar debido a otros compromisos de transferencia. En ese caso, el operador obviamente tratará de organizar una colección alternativa en un momento posterior.
Si siente que no puede esperar, entonces tiene la opción de hacer arreglos alternativos. Tenga en cuenta que esto será totalmente a su cargo y no podremos ofrecerle ningún reembolso. Le recomendamos que tenga un seguro de viaje adecuado para que en este caso pueda reclamar un reembolso a través de su proveedor de seguros. SNO.TAXI se esforzará por proporcionar cualquier información de respaldo que necesite para ayudar con su reclamo.