Det händer och kan vara mycket frustrerande. Oavsett om du har försenad flygning eller tåg eller någon annan oundviklig anledning kommer vi att göra vårt bästa för att säkerställa minsta påverkan på din vidare resa. Vi ber dig om att kontakta den nödkontakt som anges i din bokningsbekräftelse så snart som möjligt. I de flesta fall (korta förseningar på mindre än 1,5 timmar) är det troligt att inga extra avgifter kommer att uppstå. Men efter en rimlig försening kanske det är att det finns extra kostnader på grund av förarlöner och parkeringsavgifter.
I den olyckliga händelsen att du är försenad under en betydande tid; det kanske att föraren inte kan vänta på grund av andra överföringsåtaganden. I så fall kommer operatören uppenbarligen att försöka ordna en alternativ samling vid ett senare tillfälle.
Om du känner att du inte kan vänta har du möjlighet att ordna alternativ. Observera att detta kommer helt och hållet på dina kostnader och vi kan inte erbjuda någon återbetalning. Vi rekommenderar att du har lämplig reseförsäkring så att du i detta fall kan kräva återbetalning via din försäkringsleverantör. SNO.TAXI kommer att sträva efter att tillhandahålla all supportinformation du behöver för att hjälpa till med ditt krav.